+48 22 732 00 49Malta MGA/B2C/839/2018
PL · PLN
CasinosoELEGANCJA GRY
Pokaż wszystkieWpłaćUtwórz kontoWejdźWypłataObsługa klienta
Wejdź do kontaDołącz terazOferty bonusoweKody promocyjneSloty
Twoja kontrola nad czasem i pieniędzmi

Odpowiedzialna gra w Casinoso i kontrola własnego konta

Grasz tylko od 18 lat, a limity wpłat, zakładów, czasu gry, przerwa w grze i autowyłączenie z konta są w każdym koncie.

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/839/2018, audytowane przez Gaming Laboratories International i eCOGRA
Pierwszy rzut oka

Najważniejsze zasady odpowiedzialnej gry

Ten blok zbiera w jednym miejscu wiek, licencję, telefon zaufania i kontakt w sprawie limitów.

Minimalny wiek18+
LicencjaMGA/B2C/839/2018
Telefon zaufania801 889 880
Pytania o limity[email protected]
Narzędzia pod ręką

Ustaw limity i przejmij kontrolę nad kontem

Po tym bloku wiesz, który z pięciu mechanizmów włączyć i w jakiej sytuacji ma sens.

Ile mogę wpłacić?
Wyznacza górną kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, zanim zaplanujesz wieczór z grą, a nie po stracie.
Stawki bez skoków
Określa maksymalną stawkę pojedynczego zakładu. Przydaje się, gdy chcesz trzymać stawki na stałym, zaplanowanym poziomie.
Godziny na grę
Ogranicza czas spędzony w serwisie w ciągu dnia lub tygodnia. Ustaw go, jeśli gra potrafi wciągnąć Cię dłużej, niż zakładałeś.
Chwila oddechu
Zawiesza dostęp do konta na wybrany okres bez zamykania go na stałe. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu, ale chcesz wrócić.
Konto zamknięte na Twoje życzenie
Blokuje konto i uniemożliwia dalszą grę po zalogowaniu. Włącz je, gdy wolisz odciąć się całkowicie, a nie tylko na chwilę.
Moment ustawiania

Przed grą, nie po przegranej

Tak samo jak przy rejestracji, Casinoso prowadzi Cię przez konto krok po kroku, spokojnie i bez pośpiechu.

Jedno miejsce w profilu
Zaloguj się i wejdź w menu profilu. Sprawdź, czy widzisz sekcję dotyczącą odpowiedzialnej gry i swoich limitów.
Wpłaty, przegrana, czas
Wybierz rodzaj limitu: wpłaty, przegranej albo czasu sesji. Zdecyduj, co chcesz ograniczyć, zanim ustawisz wartość.
Na jaki okres?
Wskaż, na jaki okres ma obowiązywać limit. Zastanów się nad tygodniem, jeśli grasz regularnie, a nie tylko okazjonalnie.
Limit widoczny od razu
Zatwierdź zmianę i sprawdź, czy nowa wartość jest widoczna w koncie. Od tego momentu obowiązuje Cię wybrany limit.

Zyskujesz czas na decyzję

Czytaj własne zachowania jak prognozę pogody: im wcześniej dostrzeżesz chmurę, tym łatwiej wybrać przerwę. Limit wpłat albo pauza w koncie to pierwszy krok, dopóki gra jeszcze jest rozrywką.

Przeczytaj tę listę spokojnie; wystarczy, że rozpoznasz w niej siebie.

  • Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
  • Po przegranej wracasz tego samego wieczoru
  • Wpłaty znikają z myśli szybciej niż z konta
  • Ukrywasz przed bliskimi czas spędzony na grze
  • Grasz, żeby odciąć się od złego dnia
  • Budżet na rozrywkę kończy się szybciej niż plan
  • Poświęcasz sen, żeby jeszcze zagrać
Bezpłatne wsparcie

Rozmowa, która nic nie kosztuje

W Casinoso mówimy o kosztach gry wprost, a gdy potrzebna jest rozmowa, kierujemy do sprawdzonych miejsc.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
Zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych: dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, rozmowa jest poufna, a połączenie rozlicza operator według swojej taryfy. Dzwonią gracze i bliscy. 801 889 880 kcpu.gov.pl
Anonimowi Hazardziści
Przyjdź na spotkanie Anonimowych Hazardzistów: to bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać, i dla ich bliskich. Nie ma zapisów ani nazwisk. anonimowihazardzisci.org

Trzy warianty ochrony konta

Kilka dni oddechu. Przerwa w grze to czasowe zawieszenie dostępu do konta na kilka godzin lub dni. Włączasz ją w ustawieniach swojego konta w Casinoso, a w tym czasie nie wpłacisz ani nie zagrasz; po upływie wybranego okresu dostęp wraca sam.

Długie zamknięcie konta. Autowyłączenie z konta zamyka dostęp na dłuższy okres i nie da się go cofnąć przed czasem. Ustawiasz je w panelu konta; do końca wybranego okresu nie zalogujesz się, nie wpłacisz i nie zagrasz.

Wyklucz się w panelu gracza. W Polsce nie ma krajowego rejestru wyłączeń, więc samowykluczenie ustawiasz w swoim koncie, a nie w zewnętrznej bazie. Wybierasz długi okres i nie da się go skrócić; dodatkowo możesz zadzwonić na linię pomocy.

Bezpieczeństwo i wsparcie

Co działa na koncie, a co poza nim

W Casinoso limity i blokady są ustawiane w koncie, zanim pojawi się stawka.

Czy samowykluczenie w Casinoso blokuje też inne kasyna?+
Nie. Polska nie prowadzi krajowego rejestru samowykluczeń, więc blokada obejmuje wyłącznie Twoje konto u nas. W innych serwisach musisz ustawić ją osobno.
Jak pomóc komuś bliskiemu, kto za dużo gra?+
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 doradza także rodzinom i bliskim, codziennie między 17:00 a 22:00, według taryfy operatora. Rozmowa z bliskim o kosztach gry bywa trudna, więc warto najpierw zebrać własne obserwacje niż liczby o długach.
Dlaczego przy rejestracji sprawdzacie, czy mam 18 lat?+
Gra w Casinoso jest dostępna wyłącznie dla osób pełnoletnich, a konto powstaje przed pierwszym zakładem. Dlatego wiek potwierdzamy dokumentem, zanim ktokolwiek postawi złotówkę.
Czy można skrócić samowykluczenie i wrócić wcześniej?+
Nie, blokada trwa przez cały wybrany okres i nie da się jej przerwać na życzenie. Taki wybór ma sens tylko wtedy, gdy naprawdę chcesz przerwy, nie chwilowego wyhamowania.
Jak zamknąć konto na stałe, a nie tylko na jakiś czas?+
Napisz na [email protected] z prośbą o trwałe zamknięcie profilu. Dział wsparcia prowadzi sprawę dalej i potwierdza zamknięcie, a Ty nie musisz niczego klikać w panelu gry.
Gdzie później zmienić limit, który już ustawiłem?+
Limit zmieniasz w tej samej sekcji konta, w której go zapisałeś. Warto zajrzeć tam przed kolejną sesją, bo obniżka ma sens tylko wtedy, gdy stoi na miejscu, zanim pojawi się chęć zagrania.

Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się na politykę plików cookie.